Genesys Cloud：适用于 macOS 的独立工具
Genesys Cloud for macOS 是一款专门设计的应用程序，旨在通过为用户提供独立环境来增强通信工作流程。该工具允许无缝访问 Genesys Cloud 的所有功能，无需使用网络浏览器，从而确保专注和高效的用户体验。作为一款免费工具，它对希望以最小设置简化客户参与流程的企业特别有利。
该应用程序提供了一系列针对客户服务和支持团队量身定制的功能，包括实时分析、呼叫管理和与各种通信渠道的集成。通过将其操作与网络浏览器隔离，Genesys Cloud 有助于防止干扰，使用户能够专注于他们的任务。这使其成为希望优化客户互动管理生产力的专业人士的必备工具。
